Política de reembolsos
Última actualización: 24 de octubre de 2026
01Los reembolsos se abonan en su saldo
Todos los reembolsos se abonan en su saldo de tomnumber y se pueden usar al momento en otro número. El saldo no se puede pagar en efectivo.
02Números de un uso
Cuando un número no recibe código en {minutes} minutos, su precio vuelve a su saldo automáticamente. Si lo cancela usted antes de que llegue un código, se le devuelve el mismo importe.
Cuando un número ya ha recibido un código, ese número no es reembolsable.
03Números de alquiler
Los alquileres de 3, 14 o 30 días se venden por el periodo completo, así que no se reembolsan una vez iniciado el alquiler.
04Casos sin reembolso
No reembolsamos un número escrito mal en la app, una app que verifica solo por llamada en lugar de SMS, ni problemas en la app después de que se entregó el código.