Eingabe prüfen
Achten Sie darauf, dass die Ländervorwahl in der App stimmt. In manchen Ländern muss die führende 0 weggelassen werden.
Will die App per Anruf statt per SMS verifizieren, erreicht Sie der Code nicht. Wechseln Sie zurück zur SMS-Verifizierung.
Weiter warten oder wechseln
Codes kommen meist innerhalb weniger Minuten. Wenn 2-3 Minuten nichts kommt, tippen Sie in der App einmal auf erneut senden.
Immer noch nichts? Stornieren Sie die Nummer im Dashboard und holen Sie eine aus einem anderen Land. Der Preis der stornierten Nummer geht sofort zurück ins Guthaben.
Automatische Erstattung
Wenn Sie nichts tun, geht der Preis trotzdem nach 25 Minuten zurück ins Guthaben. Unter Meine Nummern steht dann „Erstattet“.
Scheitert eine App immer wieder mit Nummern aus mehreren Ländern, öffnen Sie auf der Support-Seite ein Ticket mit App-Name und Bestellnummer.