入力内容を確認する
アプリで国番号が正しいか確認してください。国によっては先頭の0を外す必要があります。
アプリがSMSではなく電話で認証しようとしている場合は届きません。SMS認証に切り替えてください。
待つか、切り替えるか
コードは通常数分以内に届きます。2-3分たっても届かなければ、アプリで再送信を1回押してください。
それでも届かなければ、マイページで番号をキャンセルし、別の国の番号を取得してください。キャンセルした番号の料金はすぐに残高に戻ります。
自動返金
そのままにしておいても、25分後に料金は残高に戻ります。マイ番号では「返金済み」と表示されます。
1つのアプリで複数の国の番号がどれも失敗する場合は、サポートページからアプリ名と注文番号を添えて問い合わせてください。